Điều khoản bảo hành

Thời gian nhận máy bảo hành:
- Từ 12h00 - 20h00 vào tất cả các ngày ngoại trừ ngày Lễ.
- Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho trung tâm từ 01-03 ngày chờ sửa chữa.

Hạng mục bảo hành đối với thân máy:
- Trong 7 ngày đầu sử dụng, khách hàng sẽ được đổi máy mới trong trường hợp máy đã mua bị lỗi PHẦN CỨNG.(với điều kiện thân máy không bị trầy xước và còn waranty)
- Trong 362 ngày kế tiếp: Bảo hành miễn phí tất cả các vấn đề liên quan đến phần cứng của máy, NGOẠI TRỪ Camera, Màn hình, Cảm ứng, Dây nguồn và Ổ cứng (bộ nhớ trong của máy) sẽ không được bảo hành vì nguyên nhân hư hỏng thường bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như nhiệt độ, độ ẩm, va chạm, nguồn điện, virus và cách sử dụng.

Những trường hợp bị từ chối bảo hành:
- Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.
- Máy có dấu hiệu của sự va chạm như vỏ và thân máy có vết cấn, vết nứt, vỡ, gãy, biến dạng.
- Máy có dấu hiệu đã từng đặt trong trong môi trường nhiệt độ cao (ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt…).
- Máy có dấu hiệu bị ướt mưa, rơi vào nước, bị ẩm (quỳ tím trong máy hoặc pin hóa đỏ).
- Không có phiếu bảo hành, phiếu bảo hành bị phai màu chữ hoặc có dấu hiệu tẩy xóa
- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.
- Dán keo trên thân máy làm máy không toả nhiệt được, hoặc hơ lửa dán keo làm hư micro, loa.
- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy như tự ý cài đặt & nâng cấp ROM, RAM và Firmware iPhone, tự ý bung tem mở máy hoặc nhờ nơi khác mở máy.